汉寿融媒10月31日讯（通讯员：李睿清 罗新春）10月31日，龙潭桥镇兴龙社区党群服务中心前坪人潮涌动，一场以“高质量参保，智慧化服务”为主题的“2025年温暖社保-社保服务进万家专场活动”在这里举行。活动聚焦群众关心的社保医保问题，将便民服务直接送到居民家门口。
本次活动由龙潭桥镇人民政府主办，县人社局社保中心、汉寿县农商行龙潭桥支行、龙潭桥卫生院、中国人保汉寿支公司等多单位联合参与，旨在通过零距离服务，切实解决群众在社保医保方面急难愁盼问题。活动紧密结合全国“温暖社保·社保服务进万家”统一部署，以“温暖社保”为主线，推出了养老保险咨询、工伤保险政策咨询、医保参保缴费咨询、医惠保政策咨询、社保卡咨询和健康义诊等六大服务窗口，每个窗口前都聚集了不少前来咨询的社区居民。
“我明年就到退休年龄了，但社保还没缴满15年，能不能一次性补缴？”在养老保险咨询窗口，居民张女士向工作人员表达了自己的担忧。社保站工作人员耐心倾听后，不仅详细解释了相关政策，还现场演示如何使用手机APP进行缴费年限查询和待遇测算。“工作人员讲得清楚明白，我心里的石头总算落地了。”张女士满意地说。
医保参保缴费窗口同样围满了群众。针对居民提出的报销比例、异地就医备案等问题，工作人员一一耐心解答，并发放通俗易懂的办事指南。
在健康义诊区，镇卫生院的医护人员为居民提供免费血压测量、健康咨询等服务，并与医保政策宣传相结合，让居民在了解医保政策的同时，也能获得基本的健康指导。“这种一站式服务太方便了，我不仅能查血压，还搞懂了医保报销的问题！”王大爷高兴地说。
卫生院“一站式”服务窗口
据统计，活动当天共接待群众咨询120余人次，发放各类宣传资料800多份，现场办理或指导线上业务操作10余例。龙潭桥镇社会事务综合服务中心负责人表示，下一步将持续推动社保服务下沉，针对老年群体、灵活就业人员等特殊群体开展上门服务，让社保政策真正“活起来”、服务群众“零距离”，切实增强群众的获得感、幸福感。
一审 黄学丽
二审 刘晓燕
三审 张智峰
责编：黄学丽
来源：汉寿县龙潭桥镇
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